środa, 5 października 2016

Co piszą restauratorzy?


Tutaj znajdziecie Państwo wypowiedzi restauratorów w reakcji na poruszane tematy w mailingach




Super :) ja napewno wykorzystam. Nie ukrywam ze nasz rozwój to tez zasługa tego ze Wy ciagle się rozwijacie :):) wspólnie do celu :):)

Pozdrawiam Serdecznie

Tomasz XXXXXX

*************
Proszę, aby usunąć z moich wizytówek Google link do Pyszne.pl
Nie wyrażałem zgody na podpinanie się pod moją wizytówkę, chyba że chcecie mi za to płacić.

Jest to jedyna prośba z mojej strony. Następnej już nie będzie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dotyczy to wszystkich lokali Pizzerii XXXX jak i XXXXXXXX w Poznaniu

********


mi się udało Uśmiech
w sierpniu 2015 pizzaportal wysłał mi pełną historię zamówień z danymi ponad 250 klientów z e-mailami włącznie
ale chyba się połapali że dali ciała bo gdy poprosiłem o jakieś dodatkowe wyjaśnienie to powiedzieli że dane przetrzymują max 3 miesiące, wszystko jest w panelu restauratora (maili oczywiście nie ma), itd

**********
witamy :)
 XXXXXX w pierwszej dziesiątce w google :)
 dziękujemy :P
  w poprzednim miesiącu 350 zamówień (rekord online ) w tym miesiącu będzie 500 :)

*********
Rozmawiałem kilkakrotnie z Panią Magdą na temat "cichego marketingowca" (ponoć nie ma mozliwości wyłączenia tej usługi). Osobiście uważam, że jest to nie fajna forma molestowania Klienta i powinien być wybór czy ją chcemy czy też nie.Jeżeli jedzenie było dobre i wszystko poszło jak powinno - Klient wróci! Nie trzeba Go nagabywać! Ludzie cenią swoją prywatność i musimy to uszanować - a nie wciąż przypominać o swoim istnieniu. Klient zadowolony - wróci. Widzę po zwiększającęj się ilości zamówień na naszej stronie. 

Naszym celem jest "zejście z Pizzyportal" dokładamy wszelkich starań aby Klienci przeszli na naszą stronę i muszę się pochwalić, że nasze działania są skuteczne. :) 

Pozdrawiam 

XXXXXXX

*********

Witam
Jeśli chodzi o mandat za fetę to takie coś może zrobić PIH a nie PIP. Jeśli coś takiego restaurator pisze ze używa fety a faktycznie podaje favite to moim zdaniem dobrze ze dostał mandat. Ewidentne Wprowadzanie klienta w błąd i to specjalne, to tak samo jak pizzerie piszą ze w pizzy jest ser a nie produkt seropodobny. Tu wszystko obija sie o cenę feta jest 2,5x droższa od np favity a ser min 2x droższy od produktu seropodobnego.
Klienci często mi zarzucają ze mam drogo, no ale skoro konkurencja ma ponad 2x tańsze składniki to tak wyglada, a w menu napisane ser czy feta.

To takie moje spostrzeżenie, co do mandatu to i tak 1000zl to mało ( tzn baaardzo dużo) jak na PIH. 2 lata temu chodzili u mnie w miescie i wlepiali mandaty właśnie ser, a faktycznie nie było sera i mandaty były od 5000 w zwyz. Jednak to "kolegów" nie przestraszyło bo różnica cenowa jest tak duża ze stwierdzili ze nawet jak bedą musieli płacić raz w roku 5000 to i tak im sie opłaca. Dla mnie szok ale oni maja inny przemiał. Lecą ilościowo ;)

Pozdrawiam serdecznie
XXXXXXXX

*********
Witam,

W dniu 5 października 2016 11:09 użytkownik Pizzeria Salsa <pizzeriasalsa@op.pl> napisał:
Witam
Mam dwie sprawy 
1- Czy trzeba będzie przeprogramowywać drukarki a jeśli tak to czy można to zrobić zdalnie
nie dopytałem, ale raczej żadna praca po Pana stronie nie będzie potrzebna. Dam Panu jeszcze znać.
2- To temat to kontrola Inspekcji Handlowej
Jak Pan może pamięta z naszej rozmowy telefonicznej jestem świeżo po takiej kontroli i wnioski mam takie, przepisy są takie że praktycznie jak będą chcieli to zawszę coś znajdą wszystko zależy czy inspektor jest normalny czy po prostu mend....
U mnie Kontrola trwała 4 dni i przytoczę tylko kilka przykładów które wypłyneły w tym czasie a o których nie miałem bladego pojęcia 
Feta to tylko początek i trzeba pisać Favita i po sprawie ale  dalej są sery jeżeli np jest na opakowaniu napisane Gołda bez napisu " SER" to dla inspektora to nie jest ser .A za wprowadzanie klienta w błąd są słone kary przy mojej kontroli padła kwota za taką rzecz 7000 zł ( kara dla jakiejś sieciówki)   oczywiście można go przebadać ale za badania trzeba zapłacić. Poza tym odpowiadamy za wszystkie towary jakie są w lokalu przykład z tuńczykiem : Producent deklaruje że w puszcze jest 80% tuńczyka inspektor wysyła puszkę do badania i wychodzi że jest tylko 70% tuńczyka kara dla restauratora i nie ważne że puszka zamknięta i nie ma możliwości tego sprawdzenia takie jest nasze Polskie prawo odpowiada ostatnie ogniwo wprowadzające do obrotu i tak jest z każdym jednym produktem jaki mamy w lokalu.
Jeszcze sprawa zamawiania telefonicznego otrzymałem od pani Inspektor taką informację że gdy klient dzwoni do lokalu w celu zamówienia to po przedstawieniu się oraz podaniu lokalu do którego się dodzwonił ( co jest oczywiste ) osoba z obsługi  powinna przed przyjęciem zamówienia wyrecytować całe MENU lokalu tak aby klient miał pełną wiedzę  o tym co jest dostępne oraz o aktualnych cenach i nie ważne że go to nie interesuje takie prawo.
O tym że na ulotce powinny być wszystkie informacje takie jak strefy dostaw z cenami ,alergeny, składy surowcowe,nawet na jakim cieście pizza jest robiona 
- bo przecież nie każdy musi wiedzieć że na drożdżowym :) i wiele wiele  innych informacji , także rozmiar ulotki co najmniej  A3 
Za wszystkie te rzeczy przewidziana jest oczywiście Kara .
Na koniec jeszcze taki przypadek upierdliwego klienta ( przytoczony podczas kontroli przez inspektora)  akurat w sklepie spożywczym - małym osiedlowym i zakup chleba . Pani wa takim sklepie niema 100 bochenków  tylko kilka więc klient obejrzał wszystkie i stwierdził że : ten krzywy, ten za jasny, ten za ciemny żaden mu się nie spodobał więc przysłał kontrole do sklepu ze skargą na wprowadzanie do obrotu towarów o nie właściwej jakości i kontrola musi się odbyć a podczas kontroli zawsze coś się znajdzie  i co mandat musi być.
Na tym skończę bo temat rzeka .
Pozdrawiam

wolna amerykanka, jakiś kompletny horror!

*********

1 komentarz:

  1. I am truly delighted to glance at this blog posts which includes plenty
    of valuable information, thanks for providing such information.
    http://appsforsys.com/free-latest-mobogenie-app-apk-download/

    OdpowiedzUsuń