Posty

Wyświetlanie postów z grudzień, 2015

2 miliony złotych + założyciel Foodpanda dołączają do restaumatic.com

Obraz
Miło nam poinformować, że fundusz Inovo vc zainwestował w naszą firmę 2 miliony złotych.
Podziękowania i gratulacje tak naprawdę należą się Państwu. To dzięki temu, że postanowiliście powalczyć o klienta internetowego my mamy dla kogo pracować:).
Państwa sukcesy oraz zaangażowanie w konkurowaniu o klienta internetowego ogromnie zaimponowały zarządowi funduszu. Liczą, że ten sukces powtórzymy za granicą i chyba się nie mylą:)
Mogę już zaryzykować twierdzenie, że Polska jest jedynym krajem na świecie, gdzie pomimo zmasowanych działań portali internetowych restauratorzy nie pozwolili się zdominować i dalej są w grze. Mam przeczucie graniczące z pewnością, że portale obejdą się smakiem (pyszne.pl na przykład pogłębiło stratę do 3.768.273 zł na koniec 2014 roku, czekamy na wyniki pizzyportal.pl),
My zaczynaliśmy też jako portal (Skubacz.pl), ale bardzo szybko doszliśmy do wniosku, że to ślepa uliczka. Współpraca pomiędzy portalami a restauratorami niby jest, ale jest równie fascynująca jak mał…

Czy warto roznosić te ulotki?

Obraz
...temat współpracy z portalami wraca dosyć często i dzisiaj kolejna odsłona tego zagadnienia.
Jeśli chodzi o portale to "jestem za a nawet przeciw" jak kiedyś powiedział Lech Wałęsa.
"Jestem za", bo portale edukują i powodują, że klienci telefoniczni porzucają telefon na rzecz zamawiania przez Internet. 
Przy okazji swojej robią reklamę również Państwu. Dodatkowo dostarczają zamówienia i nowych klientów (z reguły konkurencji). 
"Jestem [...] nawet przeciw", bo konkurujecie o tego samego klienta!
Co zrobić? Ja bym współpracował, ale był ostrożny. Nie jestem jednak obiektywny.
Teraz konkretny temat, dostałem takie pytanie:  
Co zrobić, gdy się jest nominowanym do najlepszej restauracji w Polsce w rankingu organizowanym przez pyszne.pl?
Prawdopodobnie większość z Państwa może się starać o miano najlepszej restauracji w Polsce za co dostaniecie skuter oraz portal będzie ten fakt reklamował. Jak nie, to dostaniecie nagrody pocieszenia typu koszulki, torby termiczne c…

Wyniki sprzedażowe za listopad 2015

Obraz
Zgodnie z tradycją podajemy wybrane wyniki sprzedaży niektórych restauratorów za listopad.

Mam nadzieję, że to przekona "niewiernych Tomaszy", że nie ma co zwlekać z konkurowaniem o klienta internetowego. Im szybciej tym łatwiej i taniej zbudować można swoją elektroniczną bazę klientów.

Dowcip z bazą polega na tym, że jak mam w bazie 5000 klientów to mogę bardzo precyzyjnie i tanio z każdym się skontaktować poprzez kampanię SMS czy mailingową. Mogę wysłać SMS dokładnie o godzinie, kiedy klient jest głodny wiedząc, że nie zamawiał przez ostatnie 90 dni. Takiemu klientowi mogę dodać specjalny Kupon Promocyjny, aby na pewno zareagował. Restaurator, który nie ma takiej bazy, co może zrobić?! Nic, musi czekać aż klient zechce sobie o nim przypomnieć, prawda?

Oczywiście, może rozrzucić ulotki, to jest na pewno sprawdzona metoda, ale ja bym ulotkami ewentualnie poszukiwał nowych klientów, ale tych co już kupili to bym rozpieszczał i nie dał o sobie zapomnieć. Utrzymanie klienta jes…