Posty

Wyświetlanie postów z czerwiec, 2014

10 PRZYKAZAŃ, ABY NIE BYĆ POŻARTYM (przez portale)

Jedna z restauratorek podzieliła się ze mną takim problemem:
Witam:)
Panie Marku dzisiaj portale oszalały(zwłaszcza pyszne)! Tylko z dzisiejszego dnia muszę im oddać 102zł prowizyjki:( Byłaby dniówka kierowcy. Nawet moi stali klienci, którzy zawsze dzwonili zamawiali przez portal. Ze strony zamówień zero...Proszę zwrócić uwagę na  to: "...Nawet moi stali klienci, którzy zawsze dzwonili zamawiali przez portal.."

Jako restaurator na pewno broniłbym się rękami i nogami. W przeciwnym wypadku będę tańczył jak mi zagrają.

To czego bym unikał jak diabeł święconej wody:
żadnych pudełek do pizzy od portaliżadnych ulotek z kodami promocyjnymi na zakup w portalużadnych odnośników na stronie typu "kup online na portalu XXXX"żadnego obniżania cen na portalu ("rabat dla pierwszego klienta", "specjalny rabat" itd.)To co bym zrobił jak amen w pacierzu: przygotował się do współpracy z portalami, abym to ja  odbierał im klientów a nie na odwróttak ustalił ceny, promoc…

PRZYCZYNY SUKCESU JANIPIZZA (rozmowa z restauratorem)

Jeden z restauratorów podzielił się ze mną następującą obserwacją. Chyba warto się nad tym tematem chwilkę zastanowić.
 Zwróciłem na nich uwagę jakiś czas temu, bo mają właśnie dużo dobrych opinii, tak dobrych, że aż wydaje się to podejrzane. Niestety moi stali klienci, nie wystawiają opinii, tj. Paweł XXXX, który zamówił przez stronę XXXX razy, p.portal ok XXXX i pyszne ok  XXXX= ponad 300 pizz! Takich przykładów jest wiele, może powinienem ich prosić o wystawienie opinii, to też bym miał takie jak Jani Pizza :) szkoda czasu na takie generowanie opinii, to musi się podziać samo, jako konsekwencjaJaniPizza ma super serwis, mam z właścicielem dobry kontakt i wiem, że wszystko tam jest super (najlepsze, że w styczniu zastanawiał się czy Mu jest potrzebna dobra strona WWW i system zamawiania online:))po przeczytaniu chyba 1000 opinii mogę zaryzykować takie twierdzenie, że sukces pizzerii gwarantuje:czas dostawy 30 minut (maksymalnie i wyjątkowo 45 minut)- Dominos stawia sobie za cel właśni…

POZYCJONOWANIE (nowa udana ucieczka z peletonu we Wrocławiu)

Obraz
Wygląda na to, że będziemy mieli kolejną pizzerię w żółtej koszulce lidera we Wrocławiu:



więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

"PROSTA" RECEPTA NA SUKCES PIZZERII (klient sam mówi czego potrzebuje)

Obraz
Moim zdaniem klient podał receptę na sukces pizzerii:

"Przypadkowo trafilem na strone JaniPizza [strona WWW od restaumatica]bo od wielu lat jestem klientem innej tarnowskiej pizerri. I pomyslalem a co mi tam wyprobuje co to jest. I tu od razu zdziwienie ze mozna zlozyc zamowienie i zaplacic on-line. Druga rzecza ktora mnie zdziwila to czas dostawy - faktycznie nie minelo 40 minut i pizze mialem u siebie. Nastepna rzecz to dostawa tu tez byl w wielkim szoku Pan dostawca mily uprzejmy nie musialem mu tlumaczyc parenascie razy gdzie mieszkam (bez obrazy dla dotychczasowych dostawcow z innych pizerrii) ale Panstwa dostawca uzywa mozgu a do tego bardzo sympatyczny i uprzejmy. Zdziwilo mnie tez ze posiadal pieniadze na wydanie reszty co tez nalezy do rzadkosci. Dlatego takiemu milemu dostawcy az milo dac napiwek. Co do pizzy faktycznie byla jeszcze goraca a w smaku rewelacja. Ciasto cieniutkie chrupiace swieze skladniki super sos. Od dzisiaj to wy jestescie moja ulubiona pizzeria. Byle …

POZYCJONOWANIE W GOOGLU (dlaczego warto się pozycjonować)

Obraz
To jest oferta dla jednego z restauratorów, który ma stronę WWW od nas i chce bardziej zaistnieć w Internecie.


Witam Panie xxxxxx,

to jest oferta na pozycjonowanie dla xxxxxxxx.
Dlaczego polecam?: nie ma Pana lokalu na pierwszej stronie Google, a na inne strony nikt nie zagląda!widać, że konkurencja się pozycjonuje- nie ma przypadkowych stron w Top 10moim zdaniem warto już pomyśleć o tym, bo:aby wprowadzić stronę do Top10 w googlu potrzebujemy około 2-3 miesięcypozycja numer 1 w Top10 zgarnia średnio 25-35% ruchudla Pana pizzerii będzie to więc około 1200-1700 osób miesięczniebycie w Top10 traktowałbym jako podstawę wszelkich działań marketingowych- to powinien być fundament reklamę adwords'a jako turbodoładowanie- jeśli będzie Pan potrzebował więcej zamówieńte reklamy się nie kanibalizująpozycjonowanie daje największy zwrot z inwestycjiklient z googla jest "najlepszy", bo to on szuka, wykorzystujemy jego motywację i energię!!!- nie uganiamy się za klientem jak to jest w inn…

ANALIZA KAMPANII GOOGLE/ADWORDS (przykład pracy z klientem)

Przykład pracy nad kampanią adwords dla naszego klienta


Witam Panie XXXXXXX,

Raport z Pana kampanii adwords:
Czas Trwania kampanii reklamowej: 04 czerwiec - 22 czerwiec
Ilość wejść na stronę za pośrednictwem reklamy: 47 osoby
Ilość wyświetleń reklamy i numeru telefonu: 555 osób
Pozycja na której znajdowała się reklama: 1,2
Informacje:
-Słabe zainteresowanie ze strony kupujących.
-Mała ilość zapytań do wyszukiwarki Google.
Moje uwagi: sama kampania ma bardzo dobre parametryproblemem jest ilość wyświetleń reklamysprawdziłem na koncie- nie mamy straty udziału w wyświetleniachJunior, jaki jest Twoim zdaniem powód małej ilości wyświetleń? może mamy za mało słów kluczowych skoro na te jest zbyt mało zapytań? lubza dużo słów jest w dopasowaniu ścisłym?Junior, daj znać co zmienimy w następnym tygodniu?

więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

NOWA FUNKCJONALNOŚĆ w stronach WWW i Aktywnym Menu (dodawanie zdjęć poszczególnych dań)

Obraz
W związku z tym, że możliwość dodania zdjęć grupy dań bardzo się Państwu spodobała to poszliśmy jeszcze dalej.
Teraz możecie Państwo dodawać swoje zdjęcia swoich konkretnych dań na liście potraw w Menu.
Restauracja La Pasjone z Wrocławia już to zrobiła!- zobacz
Moja prośba i uwaga jest taka, że jeśli się Państwo na to zdecydujecie, to warto zrobić profesjonalne zdjęcia. Tym bardziej, że robienie zdjęć jedzenia jest szczególnie trudne.

Kilka przykładów:



więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

PORÓWNANIE KAMPANII ADORDS NASZA DO KONKURENCJI (studium przypadku)

Obraz
To jest analiza wyników naszej kampanii do kampanii adwords konkurencyji


Moje uwagi:

1. Udział w wyświetleniach czyli udział w rynku mamy największy.
Czyli pokrywamy 86% użytkowników zainteresowanych tematem.
Gdzieś nam ucieka 14% widać są dni w których brakuje nam budżetu.

Nasza największa konkurencja w rynku to dwa portale internetowe i jedna firma pizzastation.pl
No więc trzeba przyznać dajemy radę =)

2. Pozycja odnotowała spadek. Tym samym na pewno nastąpił spadek klientów.
Po pierwszym pełnym miesiącu zostaliśmy wypchnięci z pozycji. Gdyż któryś z naszych konkurentów (maksymalnie trzech lub jeden odniósł straty w miesiącu poprzednim. Albo postanowił mocno przepłacić za wszelką cenę albo wykonał zminaę wyników jakości kampanii.

3. Zmiana pozycji spowodowała zmianę wyświetlania się w 3 miejscach bonusowych.
Mamy tylko 8% wyświetleń nad wynikami wyszukiwania. Co nie wątpliwie powoduje że reklama będzie w tym wypadku trudniej zauważalna. A tym samym może przełożyć się na mniejszą ilość zamówie…

ANALIZA KAMPANII W GOOGLE/ADWORDS (studium przypadku)

Obraz
Analiza wyników kampanii adwords dla jednego z naszych klientów (ma naszą stronę WWW)


Witam Panie xxxxx,

Raport dla XXXXX:
Czas Trwania kampanii reklamowej: 4 czerwiec - 19 czerwiec
Ilość wejść na stronę za pośrednictwem reklamy: XXXX osoby
Ilość wyświetleń reklamy i numeru telefonu: XXXX osób
Pozycja na której znajdowała się reklama: 2
Informacje:
-Warto zwiększyć budżet na XXXX zł by kampania trwała cały miesiąc.
Moje uwagi: bardzo dużo osób w Bydgoszczy poszukuje pizzy poprzez Internet, bo XXXX osoby w 2 tygodnie, czyli w ciągu miesiąca około XXXX osób!!!taki klient jest najlepszy, bo energia i motywacja jest po jego stronie to on szukazachowanie klientów na stronie- rewelacyjne!- załącznikPan dodatkowe akcje- świetne- załącznikMoje propozycje: zwiększyć budżet do XXXX zł, aby reklama była cały miesiąckoniecznie uruchomić pozycjonowanie strony, bo nie ma Pana w Top10- a to jest najtańsza i niezwykle skuteczna reklamaKONIECZNIE uruchomić re-marketing, bo ma Pan dużo odwiedzin i aż 83% to są no…

POMYSŁ MARKETINGOWY (jak zrównoważyć sprzedaż?)

Obraz
Klientka ma naszą stronę WWW oraz zleciła nam zrobienie kampanii google/adwords
ale nie jest zadowolona z wnyniku. Analizujemy sytuację i proponujemy rozwiązanie.

Witam Panią,
ja też nie jestem zadowolony z wynikówstrasznie niski CTR konkurencja nie śpi i nie ma gwarancji, że w każdym miesiącu będzie superJunior uważa, że można podnieść CTR i dlatego mówi o podwojeniu ilości wejść, mając na myśli ciągłą optymalizację kampaniioczywiście czy to się uda to gwarancji nie maPo tym co Pani pisze, że w weekend jest masakra to proponuję takie działanie: robić adwordsa tylko pod poniedziałku do czwartku zaproponować wyższą stawkę w adwordsie, aby być na pozycji 1-2w ciągu tygodnia obniżyć ceny pizzw ciągu weekendu podnieśćtą różnicę cenową pomiędzy czarnymi dniami a weekendem można łatwo zrobić:podnieść ceny, tak aby na weekend były wyższe a następnie w dni czarnedać komunikat (wyskakujące okienko)' "pizza -20%" Co Pani myśli?

Proszę zobaczyć jak Pizza Fast to fajnie ogarnia:

więcej in…

ANALIZA KAMPANII ADWORDS (studium przypadku, pomysły na rozwój)

Obraz
Analizujemy wyniki kampanii adwords i wyciągamy wnioski do dalszych działań.
Witam Panie XXXX

Czas Trwania kampanii reklamowej: 5 maja - 16 czerwiec Ilość wejść na stronę za pośrednictwem reklamy: 100 osoby (dobrze i niedobrze)
Ilość wyświetleń reklamy i numeru telefonu: 5288 osób (strasznie dużo)
Pozycja na której znajdowała się reklama: 4 Informacje: -Potrzebna optymalizacja pozycji ciężka konkurencja. -Efekty można podwoić w postaci kliknięć ale trzeba czasu.
Moje uwagi: weszło na stronę 100 osób, czyli ctr=100/5288=2%strasznie duża ilość wyszukiwań, bo 5288 osóbniska pozycjaduża konkurencja w googlupozycjonowanie idzie dobrze w ciągu miesiąca skok o 30% była Pani na pozycji 34 a jest na 25Moja propozycje: zrobić jeszcze raz kampanię, ale badać koniecznie każdy telefon i jeśli z googla to notować wielkość sprzedaży, aby po miesiącu dokładnie wiedzieć jaka jest sprzedaż dzięki googlowi według moich szacunków, zakładając, że tylko 25% dokonało zakupu daje sprzedaż na poziomie 100*34*25%=850 zł-…

IDZIEMY DALEJ ZE ZDJĘCIAMI (nowe możliwości prezentacji zdjęć potraw)

Obraz
Poszliśmy dalej ze zdjęciami, bo bardzo dobrze zadziałały.

Teraz możecie Państwo jeszcze skuteczniej zachęcać klientów do dokonania zakupu swoich produktów:







więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

MAŁA RZECZ A CIESZY:)

Obraz
Świetnie, że ludzie robią sobie takie uprzejmości:


więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

KUPUJEMY OCZAMI! (zdjęcia grupy dań)

stara prawda, że kupujemy oczami sprawdza się i to jak!!!

Ostatnio dołożyliśmy do stron WWW naszych restauratorów możliwość dodania zdjęcia grupy dań. Widać, że to dobrze zadziałało, bo współczynnik zamówień wyraźnie wzrósł.
Dla stron WWW taki jest efekt:
strona WWW/Menu "bez zdjęć"-Tanie Obiadystrona Menu "ze zdjęciami"- PadellaDalmacjaDla Aktywnego Menu tak to wygląda: Aktywne Menu "bez zdjęć"- Bravissimo WrocławAktywne Menu "ze zdjęciami"- Bolzano KrakówChilipizza KrakówPizzeria Nowoursynowska Warszawa
W ostatnim czasie z naszej technologii zamawiania i płacenia online bezpośrednio w restauracji (bez odsyłania do portali) skorzystali:
Aktywne Menu (wtyczka do istniejącej strony): Obiadek ExpressAmore Mio
Strona WWW (cała, zupełnie nowa): Kraina PirogówPizzeria PokoleniowaPizzeria Fantazja,

więcej informacji o naszej ofercie znajdziesz tutaj: restaumatic.com

STUDIUM PRZYPADKU (analiza kampanii adwords a wyszło coś innego)

Obraz
ZGŁOSZENIE KLIENTA: Jak sprawdza się kampania reklamowa w googlu (adwords)?
(klient testuje od nas stronę WWW od 7 dni i jednocześnie bada efektywność reklamy w googlu)


ODPOWIEDŹ: Witam Panie Adamie,

Czas Trwania kampanii reklamowej: 4 czerwiec - 10 czerwiec
Ilość wejść na stronę za pośrednictwem reklamy: 59 osoby
Ilość wyświetleń reklamy i numeru telefonu: 1132 osób
Pozycja na której znajdowała się reklama: 2
Uwagi: bardzo duża ilość wyświetleń, bo 1132, czylidużo osób w Pana mieście szuka pizzy przez Internetduży rynek, bo w miesiącu będzie to około 4400 wyświetleńilość odwiedzających 59, nieźle, ale teraz ctr=59/1132=5,2%- trzeba powalczyć o więcej minimum powinno być 8%pozycja nr 2 po tygodniu to bardzo dobry wynikwejście na pozycję nr 1 powinna poprawić ctrruch na stronie i zachowanie klientów na stronie jest świetne
Wnioski dla nas: dalej optymalizować kampaniępilnie wskoczyć na pozycję nr 1 nawet trochę przepłacając, ale trzeba zbadać potencjał i opłacalność bycia na pierwszej pozycjiWnio…

STUDIUM PRZYPADKU (analiza kampanii adwords)

Obraz
ZGŁOSZENIE KLIENTA: Jak zwiększyć ruch na stronie, bo spada sprzedaż?
(klient posiada od nas stronę WWW od 3 miesięcy)


ODPOWIEDŹ:
Witam Pana,

w związku z naszą rozmową na temat sprzedaży w Pana lokalu to mam następujące uwagi i propozycje.
Ocena sytuacji: od 16 maja otrzymujecie Państwo fatalne opinie, wyraźnie nastąpiło pogorszenie jakości usługima Pan bardzo duży ruch na stronie- średnio 87 osób dziennie- zobaczklienci zachowują się na stronie wzorowo- zobaczma Pan bardzo dużo nowych odwiedzajacych, bo około 77%- zobacznie ma Pan uruchomionej żadnej promocjinie ma Pan uruchomionego Programu Lojalnościowegonie ma Pan wypełnionych pól SEOna frazę "xxxx+ Miasto" jest Pan na 7 pozycjina frazę "xxx +  Miasto" jest Pan na pierwszej pozycji.Jeśli chce Pan się pozycjonować i reklamować w googlu (adwords) to rozumiem, że nie jest Pan zadowolony ze sprzedaży. Moim zdaniem nie jest problemem ilość klientów tylko dlaczego nie zamawiają? Uważam, że najpierw trzeba się na tym skupić…

STUDIUM PRZYPADKU (analiza sytuacji, re-marketing)

Obraz
TEMAT: "JAKIE DZIAŁANIA MARKETINGOWE W TEJ CHWILI WARTO ZROBIĆ?"

(klient ma naszą stronę WWW od 5 dni, sprawdziliśmy wspólnie ilość wejść na stronę oraz zachowanie klientów)


Witam,

wydaje mi się, że warto zastanowić się nad re-marketingiem.
To jest forma reklamy graficznej, która podąża przez 30 dni za osobami, które odwiedziły Pana stronę WWW. Średnio jedna osoba zobaczy reklamę 30 razy w ciągu miesiąca.
Zdecydowanie polecam w Pana sytuacji: dosyć duży ruch na stronie oraz sporo nowych odwiedzających (72%). 
To nie jest reklama sprzedażowa tu i teraz. Jej celem jest uwarunkować klientów na Pana markę. 
To są przykłady już działających kampanii: Al CaponeDiavolino itd.



Sprawy finansowe: koszt jednorazowy przygotowania 14 banerów reklamowych: 169 zł nettobudżet=70-80 zł- powinien wystarczyć na miesiącusługa=39 lub 49 zł Co Pan myśli?
Pozdrawiam

MUNDIAL- dla restauratorów okazja jak znalazł!

Mundial to doskonała okazja, aby przypomnieć się klientom i zwiększyć sprzedaż. Tym bardziej, że wielu facetów straci w tym czasie rozum:))))
Przygotowaliśmy dla restauracji korzystających z naszej technologii specjalne opcje w stronie WWW i zdjęcia mundialowe do wykorzystania podczas prowadzenia akcji markertingowych. Może też Państwa coś zainspiruje lub chcecie skorzystać z 30 dniowego BEZPŁATNEGO testu Aktywnego Menu lub całej strony WWW?
Kilka pomysłów na reklamę i promocję: Wykorzystać moduł SMS do informowania o promocji "Obstaw wynik meczu i zgarnij pizzę za free, kto pierwszy ten lepszy"Wykorzystać wyskakujące okienko do informowania klientów o promocjikomunikat wstępnykomunikat głównyWykorzystać możliwość podmiany zdjęć i tekstów na stronie głównej"chłopaki wyluzujcie""Polacy nic się nie stało""wszystko do meczu 20% taniej""jest gyros! jest zabawa!""podaj wynik meczu" Zapraszam do kontaktu, jak macie Państwo jakieś pomys…