Posty

Ogólne Warunki Umów od pyszne.pl - dalszy ciąg

Pomysły restauratorów jak zacząć sprowadzać portale do ich roli, bo ostatnio się mocno rozpanoszyły:
Pomysł 1: Hej. Czemu nie ustanowimy wspólnie jakiegoś pełnomocnika do spraw kontaktu z portalami.
Restauracje się zgłaszają, podpisują papierki, a pełnomocnik negocjuje w imieniu 500 restauracji.
Wiadomo, że nikt nie chce lub jak ja nie może po prostu zrywać z portalami(za duży % całości). Ale sama pozycja negocjacyjna byłaby mega. Można zacząć od buntu na temat kolejnych podwyżek, zmian w umowach. Inaczej nie będzie siły na portale.


Pomysł 2:
Witam, Czytam Pana maile od dłuższego czasu i muszę przyznać że w wielu kwestiach ma Pan rację. Proponuję aby zachęcił Pan wszystkich restauratorów do zrobienia akcji wyłączenia portali. Oczywiście nie na cały dzień, bo ktoś się na pewno się wyłamie chęcią zysku. Proponuję zrobić akcję na jedną godzinę. Nikt na tym tak naprawdę nie straci a Portale może zobaczą że nie są jednak wyżej niż My.  Jeśli coś takiego uda nam się zorganizować można to powtarz…

OSTRZEŻENIE - Pyszne i nowe OWU

Obraz
Szanowny Restauratorze,
proszę o chwilę uwagi, bo uważam, że temat jest niezwykle ważny.
Mówię o "Ogólnych Warunkach Umów" z pysznego, którego wchodzą w życie 01.03.2018 r. jeśli ich Państwo nie odrzucicie.
Jest tam cała masa "paskudnych" zapisów. Skupię się tylko na dwóch, bo uważam, że są one niezwykle groźne dla Państwa.
Uwaga: proszę pamiętać, że ten blog prowadzony jest przez firmę Restaumatic.com, której celem jest spowodowanie, aby klienci restauracji kupowali online bezpośrednio w restauracji, a nie za pośrednictwem portali. Uważamy, że dla restauracji takie rozwiązanie jest zdecydowanie lepsze, bo koszt dla lokalu to zaledwie 0,5%-5% (a nie rzędu 11-13%). Dodatkowo restauracja buduje swoją elektroniczną bazę klientów i za pomocą narzędzi marketingowych (moduł SMS, moduł Mailingowy, Program Lojalnościowy itd.) wpływa na zachowanie klientów przy niskich kosztach marketingu. W przypadku portali restauracje mają zakaz kontaktu ze swoimi klientami. Podsumowując …

Opłata recyklingowa

Jak restauratorzy podchodzę do tematu opłaty recyklingowej?

Zastanawiamy się, czy w systemie zamówień online Restaumatic'a dodać opcję naliczania opłaty recyklingowej. Zapytaliśmy restauratorów, naszych klientów co myślą na ten temat i czy jest potrzeba kodowania takiej funkcjonalności.

Generalnie przeważa pogląd, że problem nie dotyczy zamówień z dostawą, bo wtedy torba foliowa jest opakowaniem i nie podlega pod te przepisy.

Kolejnym pomysłem jest używanie takich toreb, które są wykluczone z przepisów.

Poniżej odpowiedzi naszych restauratorów:

#
Cześć, zawsze restaurator może wziąć opłatę na siebie. To znaczy zrobić tak by klient miał ją gratis.  Wystarczy wtedy nabić reklamówkę oddzielnie na kasę, a do klienta wysłać tylko paragon z jedzeniem lub podwyższyć o te 30-40 groszy towary. Ponad to uważam że ustawa zostawia pewne furtki do obejścia.

#
http://www.fakt.pl/pieniadze/finanse/oplata-za-foliowki-rowniez-w-restauracjach-i-barach/7httenf
Jest obowiązkowa!  Pozdrawiam 
Dzwoniłam …

Kampania mailinowa- całkiem nieźle sprzedaje!

Obraz
Szanowny Restauratorze,

chciałem zainteresować Państwa usługą mailingu, bo okazało się, że całkiem dobrze sprzedaje!
Dzisiaj miałem zamiar się pochwalić kolejną nową kreacją z okazji Dnia Ojca (zobacz), ale postanowiłem jeszcze rzucić okiem na wyniki ostatniego mailingu dla naszych Restauratorów i muszę powiedzieć, że sam się miło zaskoczyłem:). Być może temat będzie również istotny dla Państwa.

Nasi restauratorzy mają elektroniczną bazę swoich klientów (telefon, adres e-mail oraz historia zakupów)  więc było by aż grzechem ich nie wykorzystać do: przypomnienia o sobie, orazsprzedaży Kampanie mailingowe robimy coraz ładniejsze i coraz bardziej skuteczne!
Tak na szybko wyniki z 3 lokali:
Restauracja 1 (pizzeria):  ilość maili: 4660wartość kuponu: 5 złsprzedaż: 33 zamówienia, na kwotę około 1000 złkoszt wysyłki: około 25 zł (nasze wynagrodzenie)ilość pracy restauratora: 0zwrot z inwestycji (bez uwzględniania rabatu): ok. 4000%zwrot z inw…

Czy reklamy się kanibalizują?

Obraz
Szanowny Restauratorze,

temat jest ważny, bo wiele z Państwa o niego pyta.
Chodzi o to, czy jeśli klient wpisuje w Google frazę, na którą wyświetla się wysoko w wynikach naturalnych (SEO) to czy ma sens robić reklamę linków sponsorowanych (Adwords) na tą samą frazę?

Odpowiedź jest taka, że:
Jeśli nie robisz linków sponsorowanych na frazę, na którą jesteś wysoko w wynikach naturalnych, to tracisz około 89% klików, które byś miał, dzięki linkom sponsorowanym.
Innymi słowy jeśli miałeś 1000 wejść z wyników naturalnych oraz 300 z linków sponsorowanych. To razem miałeś 1300 wejść. Jeśli zrezygnujesz z linków sponsorowanych to tracisz 267 wejść (300 x 89%=267), czyli razem bez linków sponsorowanych masz 1033 wejść. Jeśli konwersja jest wysoka, to jest to wyraźna straty w sprzedaży.

Optymalizacja konwersji, to oddzielny temat, będziemy się nim również zajmować dla zainteresowanych.

Tutaj jest artykuł dobrze opisujący temat - zobacz. Tutaj jest opis badania i metodologii- zobacz


Główne wnioski dla…

Director of International Sales

Restaumatic.com Po sukcesie w Polsce intensyfikujemy ekspansję zagraniczną i w związku z tym  poszukujemy odpowiedniej osoby, która wzmocni nasz zespół.   Restaumatic.com to innowacyjny systemem zamawiania jedzenia online dla restauracji. Nasze rozwiązanie udostępniany w postaci profesjonalnych stron WWW lub Aktywnego Menu (sam system jako wtyczka do istniejącej strony). Nasze rozwiązanie nie ma sobie równych w Europie. W Polsce w ciągu 2 lat pozyskaliśmy do współpracy 1100 restauracji. Od kilku miesięcy jesteśmy już obecni w Wielkiej Brytanii jako Restaumatic.com Ltd, Birmingham.  Nasze osiągnięcia docenił najpierw Xevin Investments, a następnie fundusz Inovo VC i zainwestował 2 miliony zł w dalszy rozwój firmy głównie pod kątem ekspansji zagranicznej. Tak klienci naszych restauratorów oceniają nasze rozwiązanie:- zobacz opinie Nasze przykładowe wdrożenia: www.perseusz-szczecin.plwww.housepizza.pl,www.janipizza.pl,nowojorska.pizza  itd. Director of International SalesMiasto: Zabrze Re…
Obraz
Szanowny Restauratorze,
dzisiaj temat wyglądu i funkcjonowania stron na urządzeniach mobilnych, głównie smartfonach.
Ilość osób odwiedzających strony mobilne to już 50-60% wszystkich Państwa użytkowników, czyli klientów i potencjalnych klientów.
O nasze strony jestem spokojny kończymy optymalizację wyglądu i funkcjonowanie stron na mobile.  Jest cała masa tematów do ogarnięcia więc trochę czasu na to schodzi. Widać jednak wyraźną poprawę konwersji na zamówienia online. 
Restauratorzy, którzy forsują zamówienia online osiągają poziom 15-25% na smartfonach.



Mocno zachęcam Państwa do sprawdzenia: Jak wygląda i funkcjonuje Państwa strona na mobile (na przykład na tym narzędziu, chociaż nie jest idealne-zobacz), orazSprawdzenia współczynnika konwersji na smartfonach w Google Analytics>>>Ruch MobilnyPoniżej pokazuję przykład stron naszych klientów. 
Jedna strona jest już po optymalizacji. Pozostałe według mnie jeszcze nie były optymalizowane a jeśli tak, to uważam, że warto jeszcze nad ni…

Key Account Manager/ Opiekun Klienta - e-Marketingowiec

Restaumatic.com Lubisz kontakt z klientami i interesuje Cię marketing internetowy? Świetnie, to w takim razie ta praca jest właśnie dla Ciebie! Rozbudowujemy Dział Marketingu więc czekają na Ciebie wciągająca praca oraz spore możliwości rozwoju i awansu. Zapraszamy! Restaumatic.com to innowacyjny systemem zamawiania jedzenia online dla restauracji. Nasze rozwiązanie udostępniany w postaci profesjonalnych stron WWW lub Aktywnego Menu (sam system jako wtyczka do istniejącej strony). Restauratorzy mówią, że nasze rozwiązanie nie ma sobie równych w Europie! W Polsce w ciągu 2 lat pozyskaliśmy do współpracy 1100 restauracji. Od kilku miesięcy jesteśmy już obecni w Wielkiej Brytanii jako Restaumatic.com Ltd, Birmingham.  Nasze osiągnięcia docenił najpierw Xevin Investments, a następnie fundusz Inovo VC inwestując 2 miliony zł w dalszy rozwój firmy głównie pod kątem produktu i aktywności zagranicznej. Potwierdzeniem, że zrobiliśmy świetny produkt niech będą opinie klientów naszych klientów: - z…

Międzynarodowy Dzień Pizzy 2017

Obraz
Szanowny Restauratorze,
kolejny Międzynarodowy Dzień Pizzy za nami:)

Było ostro!...wzrost o 200% więc widać, że jak ma się elektroniczną bazę klientów oraz narzędzia marketingowe typu moduł SMS, Kupony Promocyjne oraz moduł Mailingowy to można robić cuda i to bez bożej opatrzności i za małe pieniądze, można powiedzieć, że "po taniości".

Poniżej kilka przykładów działań naszych restauratorów:


z ostatniej chwili:

Mamy już wyniki sprzedaży w związku z Międzynarodowym Dniem Pizzy. Poniżej kilka przykładów restauracji, które wykorzystały Kupon Promocyjny, moduł SMS, moduł Mailingowy czy po prostu na swojej stronie WWW dały specjalny komunikat o wyjątkowej ofercie z okazji tego święta: